PERSONVERNERKLÆRING

Version: 01-2020

Last update: 13.01.2020

27.1. Selskapet, som opptrer som behandlingsansvarlig for dine data, verdsetter din integritet og personvern umåtelig. Vi samler bare inn informasjon som virkelig er nødvendig for vår drift, og vi beskytter den med toppmoderne sikkerhet.

28.1. Når du velger å åpne en firmakonto, vil du bli bedt om å gi oss visse personopplysninger. Denne informasjonen vil inkludere fullt navn, e-postadresse, et valgt passord, brukernavn, alder, gyldig mobiltelefonnummer, full adresse og bostedsland. Dette er viktige data for "Kjenn din kunde"-prosessen som pålagt av reglene for bekjempelse av hvitvasking av penger i hele den europeiske union. Vennligst referer til fjerde anti-hvitvasking-direktiv. Uten denne grunnleggende informasjonen vil vi ikke kunne tilby deg våre tjenester.

28.2. Vi vil bruke denne informasjonen til å gi deg tilgang til vårt spilltilbud, for monetære transaksjoner til din spillekonto og for å gi deg salgsfremmende og operasjonell informasjon for våre tjenester. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt fra å motta reklamemateriell ved å endre en innstilling på din spillerkonto eller ved å kontakte kundestøtte.

28.3. Når du utfører betalinger, må du oppgi personlige betalingsopplysninger, for eksempel et kredittkortnummer. Disse opplysningene lagres kun i det PCI-sertifiserte miljøet til betalingsleverandøren vår og vil aldri være tilgjengelig for selskapets ansatte. Dine personlige opplysninger som navn og adresse vil også bli gitt til betalingsleverandøren. For både din sikkerhet og vår, vil du bli bedt om å bekrefte og validere ditt registrerte mobilnummer ved hvert kredittkortinnskudd.

28.4. Når en konto er åpnet, kan personopplysningene dine bli behandlet for formål med bekjempelse av hvitvasking av penger. Vi vil ikke ta automatiserte avgjørelser basert på dine personopplysninger.

29.1. I henhold til gjeldende personvernlovgivning samtykker spilleren til behandling av alle personopplysninger (i manuell, elektronisk eller hvilken som helst annen form) i forbindelse med spillerens transaksjoner i forhold til selskapet. Med spillernes godkjennelse kan selskapet bruke personlig informasjon til markedsføringsformål. Vi behandler personopplysninger på grunnlag av våre legitime forretningsinteresser og for utførelsen av kontrakten med deg.

29.2. Selskapet behandler personlig informasjon innhentet via sine nettsider i forbindelse med:

    1. Sette opp og administrere kontoen din;

    2. Bygge opp dine personlige profiler;

    3. Gi deg informasjon om selskapets kampanjetilbud; og

    4. Overholde og etterkomme alle regulatoriske krav, særlig de som er knyttet til identifisering av individer under lovgivning I forbindelse med anti-hvitvasking.

29.3. Du kan motsette deg behandling av dine data, i den grad "kontrakten" fortsatt kan utføres.

29.4. Tilgang til personlig informasjon er begrenset til de ansatte i selskapet og/eller dets agenter i samsvar med deres roller og ansvar i forvaltningen av ovennevnte bruk i samsvar med gjeldende Data Protection Act (GDPR).

30.1. Selskapet forplikter seg til en betydelig innsats for å sikre konfidensialiteten til informasjonen de har samlet inn om individuelle spillere og vil ikke bevisst gi tilgang til denne informasjonen til noen utenfor selskapet, annet enn til spilleren selv eller som beskrevet i denne personvernerklæringen.

30.2. Som spiller bør du sørge for at passordet til firmakontoen forblir konfidensielt, og vi anbefaler at du iverksetter nødvendige tiltak for å sikre at andre ikke får tilgang til kontoinformasjonen din.

31.1. Juridiske påkrevde avsløringer—Selskapet kan under visse omstendigheter, grunnet eksisterende juridiske, lovgivningsmessige og sikkerhetsmessige årsaker og miljø bli pålagt å utlevere personlig identifiserbar informasjon om våre spillere. Selskapet gjøre sitt beste I å begrense en slik utlevering under følgende omstendigheter: der selskapet mener i god tro at det er pålagt å gjøre det som følge av en stevning, en arrestordre eller en annen rettslig prosess; eller der det er rimelig nødvendig for å identifisere, kontakte eller ta rettslige skritt mot personer eller enheter for å bevare og/eller håndheve selskapets rettigheter. Videre kan vi, og du autorisere oss til å oppgi din spilleridentifikasjon, navn, gateadresse, by, stat, postnummer, land, telefonnummer, e-post og selskap til tredjeparts-representanter for selskapet som vi, etter eget skjønn, mener er nødvendig eller hensiktsmessig i forbindelse med en etterforskning av bedrageri, krenkelse av immaterielle rettigheter, piratkopiering eller annen ulovlig aktivitet eller aktivitet som kan utsette oss for juridisk ansvar.

31.2. Kundeservicerepresentanter og andre representanter for selskapet kan ha tilgang til ovennevnte data for å yte god kundeservice og for å administrere våre forretningsaktiviteter.

31.3. Selskapet kan dele dine personopplysninger med noen av sine agenter som bare kan bruke slike data for strengt samme formål som selskapet skal spesifisere og innenfor rammene i disse vilkårene. Selskapet skal bruke dine personopplysninger i samsvar med personvernseksjonen.

32.1. Vi opererer internasjonalt og overfører informasjon til betrodde tredjeparter innenfor EØS for de formålene som er beskrevet i disse retningslinjene.

32.2. Hvis vi overfører data til klarerte tredjeparter utenfor EØS, vil vi basere oss på flere juridiske grunnlag for å overføre personopplysninger på lovlig måte over hele verden. Disse inkluderer ditt samtykke, EU-US og Swiss-US Privacy Shield, og EU-kommisjonens godkjente modellkontraktsklausuler, som krever et visst personvern- og sikkerhetsbeskyttelse. Du kan få kopier av modellkontraksklausuler ved å kontakte oss.

33.1. Vi oppbevarer kontoinformasjonen din, for eksempel navn, e-postadresse og passord, så lenge kontoen din eksisterer fordi vi trenger den for å bruke kontoen din. I noen tilfeller, når du gir oss informasjon for en bestemt funksjon, sletter vi dataene etter at bruk av den ikke lengre er nødvendig. Vi oppbevarer også informasjon om deg og din bruk av våre tjenester så lenge det er nødvendig for våre legitime forretningsinteresser, av juridiske årsaker, og for å forebygge skade.

34.1. Vi kan sende deg en midlertidig informasjonskapsel når du besøker selskapets nettsider. En informasjonskapsel er en tekststreng med informasjon som vi plasserer i informasjonskapselfilen på datamaskinen, slik at vi kan huske hvem du er når du besøker nettstedene våre. Vi kan bruke dataene som genereres fra informasjonskapsler til å kompilere statistiske data om din bruk av våre nettsider. Du er ikke forpliktet til å godta informasjonskapsler fra oss, og du har muligheten til å godta eller avslå informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Vennligst kontakt vår kundestøtte hvis du trenger ytterligere informasjon om bruk eller sletting av informasjonskapsler.

35.1. Ved å åpne en konto hos selskapet, godtar du vilkårene i retningslinjene for personvern. Vi kan av og til oppdatere personvernerklæringen og oppfordre deg til å lese igjennom den med jevne mellomrom. Din fortsatte bruk av selskapets nettsider og dets tjenester betyr at du aksepterer og godtar personvernerklæringen og eventuelle oppdateringer av denne.

36.1. Du har rett til å be om tilgang til, korrigering av, sletting og/eller begrensning av dine personopplysninger som behandles av selskapet. Du har også rett til data portabilitet. Enhver slik anmodning må gjøres skriftlig til selskapet på følgende adresse: dpo@frankfred.com og må være signert av deg selv som den registrerte personen de eventuelle bekymringer gjelder.  En behandling og ekspedisjon av slike forespørsler kan I enkelte tilfeller tillegges en nominell avgift.

37.1. Eventuelle bekymringer omkring vår håndtering av dine data må rettes direkte med vår tilordnede Databeskyttelsesansvarlige (DPO) tilgjengelig via e-post - dpo@frankfred.com

37.2. Du har også rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet eller med Malta data Protection Commissioner, vår ledende tilsynsmyndighet.