Version: 01-2020

Last update: 13.01.2020

27.1. A empresa, atuando como controladora de dados, valoriza imensamente sua integridade e privacidade. Apenas coletamos informações realmente necessárias para nossa operação e as protegemos com segurança de última geração.

28.1. Ao optar por abrir uma conta da empresa, você será solicitado a fornecer determinadas informações pessoais. Essas informações incluirão seu nome completo, endereço de e-mail, uma senha escolhida, nome de usuário, idade, número de celular válido, endereço completo e país de residência. Esses são dados importantes para o processo "Conheça o seu cliente", conforme impostos pelos regulamentos contra lavagem de dinheiro em toda a União Europeia. Consulte a 4ª Diretiva Anti-Branqueamento de Capitais. Sem essas informações básicas, não poderemos fornecer nossos serviços.

28.2. Usaremos essas informações para fornecer acesso à nossa oferta de jogos, para transações monetárias na sua conta de jogos e para fornecer informações promocionais e operacionais para nossos serviços. Você pode retirar seu consentimento de receber material promocional a qualquer momento alterando uma configuração na página da sua conta ou entrando em contato com o suporte.

28.3. Ao executar pagamentos, você precisará fornecer detalhes pessoais de pagamento, como um número de cartão de crédito. Esses detalhes são armazenados apenas no ambiente pelo certificado PCI do nosso provedor de pagamentos e nunca estarão disponíveis para a equipe da Empresa. Seus dados pessoais, como nome e endereço, também serão fornecidos ao provedor de pagamento. Para sua segurança e a nossa, você será solicitado a validar seu número de celular registrado em cada depósito no cartão de crédito.

28.4. Depois que uma conta é aberta, seus dados pessoais podem ser processados ​​para fins de combate à lavagem de dinheiro. Não tomaremos nenhuma decisão automatizada com base em seus dados pessoais.

29.1. Para os fins da legislação aplicável de proteção de dados, o Jogador, por meio deste documento, consente com o processamento de todos e quaisquer dados pessoais (em manual, eletrônico ou qualquer outro formato) relacionados às transações do Jogador em relação à Empresa. Com a aprovação dos jogadores, a empresa pode usar dados pessoais para fins de marketing. Processamos dados pessoais com base em nossos interesses comerciais legítimos e para a execução do contrato com você.

29.2. Empresa processa informações pessoais coletadas através de seus sites para fins de:

1. Configurando e gerenciando sua conta;
2. Desenvolvendo seus perfis pessoais;
3. Fornecer informações sobre as ofertas promocionais da empresa; e
4. Cumprir com todos os requisitos regulamentares, em particular aqueles relacionados à identificação de indivíduos nos termos da legislação de lavagem de dinheiro.

29.3. Você pode se opor ao processamento de seus dados, na medida em que o "contrato" ainda possa ser executado.

29.4. O acesso às informações pessoais é limitado ao pessoal da Empresa e/ou seus agentes, de acordo com suas funções e responsabilidades no gerenciamento dos usos acima, de acordo com a Lei de Proteção de Dados aplicável.

30.1. A Empresa compromete esforços substanciais para garantir a confidencialidade das informações coletadas sobre jogadores individuais e, conscientemente, não permitirá o acesso a essas informações a ninguém fora da Empresa, além do próprio jogador ou conforme descrito nesta Política de Privacidade.

30.2. Como jogador, você deve garantir que a senha da sua conta, permaneça confidencial e recomendamos que você tome as medidas necessárias para garantir que outras pessoas não possam acessar as informações da sua conta.

31.1. Divulgações legalmente exigidas - Devido ao ambiente legal, regulamentar e de segurança existente, a Empresa pode ser obrigada, sob certas circunstâncias, a divulgar informações de identificação pessoal sobre nossos Jogadores. A Empresa irá usar seus melhores esforços razoáveis ​​para limitar tal divulgação ao seguinte: onde a Companhia acredita de boa fé que é obrigada a fazê-lo em resposta a uma intimação, mandado ou outro processo legal; ou quando for razoavelmente necessário identificar, entrar em contato ou trazer uma ação legal contra pessoas ou entidades para preservar e/ou fazer valer os direitos da Empresa. Além disso, podemos, e você nos autoriza, a divulgar a identificação do jogador, nome, endereço, cidade, estado, CEP, país, número de telefone, e-mail e empresa a agentes terceirizados da Companhia, como nós, a nosso exclusivo critério, considerar necessário ou apropriado em conexão com uma investigação de fraude, violação de propriedade intelectual, pirataria ou outra atividade ou atividade ilegal que possa nos expor à responsabilidade legal.

31.2. Os representantes do Atendimento ao Cliente e outros representantes da Empresa podem ter acesso aos dados mencionados acima, a fim de fornecer um serviço de qualidade ao cliente e administrar nossas atividades comerciais.

31.3. A empresa pode compartilhar seus dados pessoais com qualquer um de seus agentes que só podem usá-los para estritamente os mesmos fins que a empresa especificar e dentro dos termos destas condições. A Empresa deve usar seus dados pessoais de acordo com a seção Privacidade.

32.1. Operamos internacionalmente e transferimos informações para terceiros confiáveis ​​no EEA para os fins descritos nesta política.

32.2. Se transferirmos dados para terceiros confiáveis ​​fora do EEA, confiaremos em várias bases legais para transferir legalmente dados pessoais em todo o mundo. Isso inclui o seu consentimento, o EU-US e Swiss-US Privacy Shield, e cláusulas contratuais aprovadas pela Comissão da EU, que exigem determinadas proteções de privacidade e segurança. Você pode obter cópias das cláusulas contratuais do modelo entrando em contato conosco.

33.1. Mantemos as informações da sua conta, como seu nome, endereço de e-mail e senha, enquanto sua conta existir, pois precisamos dela para verificar sua conta. Em alguns casos, quando você nos fornece informações sobre um recurso específico, excluímos os dados depois que eles não são mais necessários para o recurso. Também mantemos informações sobre você e seu uso de nossos serviços pelo tempo que for necessário para nossos interesses comerciais legítimos, por razões legais e para evitar danos.

34.1. Podemos enviar um cookie temporário quando você visitar os sites da empresa. Um cookie é uma sequência de informações somente em texto que colocamos no arquivo de cookies do seu computador, para que possamos lembrar quem você é quando revisita nossos sites. Podemos usar os dados gerados a partir de cookies para compilar dados estatísticos sobre o uso de nossos sites. Você não é obrigado a aceitar cookies nossos e tem a capacidade de aceitar ou recusar cookies modificando as configurações do seu navegador. Entre em contato com nossa equipe de Atendimento se precisar de mais informações sobre o uso ou exclusão de cookies.

35.1. Ao abrir uma conta com a empresa, você concorda com os termos da Política de Privacidade. Ocasionalmente, podemos atualizar a Política de Privacidade e incentivá-lo a revisá-la periodicamente. Seu uso continuado dos sites da empresa e de seus serviços constitui seu acordo com a Política de Privacidade e quaisquer atualizações.

36.1. Você tem o direito de solicitar acesso, correção, apagamento e/ou restrição de seus dados pessoais processados ​​pela Empresa. Você também tem direito à portabilidade de dados. Qualquer solicitação desse tipo deve ser feita por escrito à Empresa no seguinte endereço: dpo@frankfred.com e deve ser assinada por você como o titular dos dados a quem os dados específicos se relacionam. O processamento de tais solicitações às vezes aplica a imposição de uma taxa nominal.

Quaisquer preocupações com o manuseio de seus dados devem ser tratadas diretamente com o nosso responsável pela proteção de dados (DPO) designado, disponível por e-mail - dpo@frankfred.com.

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação junto à sua autoridade local de proteção de dados ou com o Malta Data Protection Commissioner, nossa principal autoridade supervisora.